文明礼仪手册

景德镇学院宣统部

序

为了配合我市开展的《双创双修“文明礼仪”宣传活动实施方案》及争创全国文明城市活动，宣传部编辑了这本《师生文明礼仪手册》。

中国素以“礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在我们国家更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人、国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。

礼仪不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现一个人的内在学识和文化修养。礼仪可以帮助我们规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，嬴得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福的通行证。知礼懂礼，注重礼仪，是每个人立足社会的基本前提之一，是人们成就事业、获得美好人生的重要条件。

只要每个人都从一点一滴、一招一式来学习礼仪，实践礼仪，从小事、小节、小处做起，我校的整体文明礼仪水平就会不断提高，一个更加和谐、美好的人文环境就会呈现在世人面前。

一、生活礼仪

生活中的个人礼仪。个人礼仪是一个人的生活行为规范与待人处事的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定，是个人道德品质、文化修养、教养良知等精神内涵的外在表现。个人礼仪反映了社会的文明程度，个人礼仪所形成的一种具有较强约束力的道德力量，使每一个社会成员自觉地按照它的要求，调整行为，摒弃陋习。

1、个人仪容、仪表的礼仪要求

头发。保持清洁，修饰得体，并与本人自身条件、身份和工作性质相适宣。

面容。男士应每天修面剃须。女士化妆要得体，并注意化妆时间和场合，在正式的场合女士不化妆被认为是不礼貌的。同时，注意在公众场合不能补妆。表情，自然从容，目光温顺平和，嘴角略带微笑，让人觉得真诚可信，和霭可亲。

手部。保持清洁，勤洗手、剪指甲，在正式的场合忌有长指甲和修饰不当。

衣着。整洁大方，符合道德传统和常规做法。搭配得体，在整体上做到和谐完美，符合自身形体、年龄、职业特点。

2、谈话时的礼仪

谈话时态度要诚恳、自然、大方，语言要和气亲切，表达得体，要注意听取对方的话。对长辈、师长、上级说话，要表示尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平等待人和平易近人。

忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。不可出言不逊，强词夺理，谈人隐私，揭人短处，议论他人，搬弄是非。

3、乘公交车时应注意的礼仪

排队候车，先下后上。让妇女、老人、小孩和残疾人先上车。不抢座占座，主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座。爱护环境卫生，车内不要吸烟流地吐痰和乱扔杂物。

二、社会礼仪

1、社会交往中应注意的礼仪

不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。

不要对别人的事过分好奇，再三打听，创根问底，更不要去触犯别人的忌讳。

不能要求旁人都合自己的牌气，须知你的牌气也并不合于每一个人，应学会宽容。

不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。

不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。

不要不辞而别。离开时，应向主人告辞，表示谢意。

2、待人接物的基本礼仪

有人敲门时：应回答“请进”或到门口相迎。

客人进来时：应起立热情迎接。如果家中不够千净整齐，显得凌乱，要做些必要的整理，并向客人致歉。

敬送茶物时：须用双手端送，放在客人右边。如果是夏天酷热，要递扇子，或开电扇。

客人要走时：客人坚持要走应挽留，但不要强留。

送客告别时：应送到大门外，走在长者后面。主动招呼再见”或“慢走”。

3、使用手机应注意的礼仪

在会议室、影剧院等明显影响他人的环境下，应关机或将铃声处于静音状态。如需要在电梯内、车厢内、餐斤里等公共场合、正式活动中使用手机，应起身迅速离开，在不影响他人的地方接听。不得不当众使用时，应向周围人道歉。不能一边与别人交谈，一边接听手机。

遵守加油站、医院、飞机上等场所不得使用手机的规定，在驾驶车时按照规定使用耳机接听电话，确保安全。手机一般应放在公文包、手提包或上衣口袋中，不宜握在手里、挂在衣服外边或腰带。

三、校园礼仪

1、教师的行为礼仪

目光：在讲台上讲课时，教师的目光要柔和、亲切、有神，给人以平和、易接近、有主见之感。

站姿：老师站着讲课，应站稳站直，胸膛自然挺起，不要耸肩，或过于昂着头。需要在讲台上走动时，步幅不宣过大过急。

手势：老师讲课时，手势要得体、自然、恰如其分，要随着相关内容进行。忌讳敲击讲台，或做其他过分的动作。

表达：表达要准确，音量要适当，语言要精练，趣味性要强。

谈话：谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。谈话时，语气要平和，不要高音量，不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。在与人谈话时，老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。不要言过其实，故意夸大事实，也不应传播不利团结或道听途说的事情。

2、学生的课堂礼仪

上课：上课的铃声一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课。当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先得到教师允许后，方可进入教室。

听讲：在课堂上，要认真听老师讲解。

当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答。发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。

下课：听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响。下课时，全体同学仍需起立，与老师互道“再见”。待老师离开教室后，学生方可离开。

3、学生尊师的礼仪

学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时，应先敲门，经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。

4、同学之间的礼仪

真诚友爱：要树立“心中有他人”的观念，与同学友爱团结。

相互尊重：首先是尊重他人人格。其次，要尊重他人的生活习惯。

善于交谈：同学们之间的交谈，说话态度要诚恳谦虚，要语调平和，不可装腔作势。交谈中力求语言文雅，注意场合分寸，该说的就说，不该说的不说。

帮助他人：当有同学需要帮助时，应分清是非，弄明情况，如果是对的，应尽カ而为、量カ而行、助其一臂之力。

5、学生在升旗时的礼仪

升旗时，全体学生应列队整齐排列，面向国旗，肃立致敬。当升国旗、奏国歌时，要立正，脱帽，行注目礼，直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动，一定要保持安静，切忌自由活动，嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严，当五星红旗冉冉升起时，所有在场的人都应抬头注视。

6、学生在校园公共场所的礼仪

应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮，不随地吐痰，不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，不乱停乱放。在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤；要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。

7、学生在图书馆阅览室的礼仪

进入图书馆、阅览室要衣着整洁，不要穿拖鞋背心。进馆要按次序，就座时，移动椅子不要出声，不要为朋友占座。走路时要轻，以免影响他人。阅读时，不要读出声音，也不要和熟人交谈。不要利用阅览室休息、睡觉。查阅图书目录卡的时候，不要把卡片翻乱撕坏，也不应在卡片上涂画。要爱护图书，轻拿、轻翻、轻放，不能因自己需要某些资料而损坏图书，私自剪裁图书是极不道德的行为。对开架书刊应逐册取阅，不要同时占有多份，阅后立即放回原处，以免影响他人阅读。借阅图书应按期归还。